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精辟網(wǎng)文
網(wǎng)站的優(yōu)化生存二:客戶需要什么
信息來源:一二三--轉  /  發(fā)布時間:2010-4-13  /  瀏覽數(shù)量:
作為網(wǎng)站優(yōu)化人員的我們,常常對接到需要對網(wǎng)站優(yōu)化的客戶。做網(wǎng)站優(yōu)化有一段時間了,其實會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多客戶都認識到網(wǎng)站優(yōu)化 對于一個網(wǎng)站在網(wǎng)絡中的表現(xiàn),以及網(wǎng)站優(yōu)化對于一個企業(yè)的影響。一個網(wǎng)站現(xiàn)在對于網(wǎng)站所在的公司或企業(yè)本身,除了通過網(wǎng)站來體現(xiàn)公司的文化、公司的產(chǎn)品之外,現(xiàn)在的網(wǎng)站是直接或間接地為公司 盈利。而通過對網(wǎng)站進行優(yōu)化,結合搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡營銷等等方面,來樹立起企業(yè)的一個企業(yè)形象。而對于企業(yè)本身來說的話,現(xiàn)在 為自己的網(wǎng)站制作一個網(wǎng)站已經(jīng)遠遠不夠,很多客戶在制作網(wǎng)站的同時,還會提出要對網(wǎng)站進行優(yōu)化的要求。

  而筆者在《我們能為客戶做些什么》一文中也提及過,現(xiàn)在的優(yōu)化不僅僅是在搜索引擎中獲得一個好的排名而已,更多的是需要為客戶 帶來更多的利益。從客戶的角度去看,客戶需要什么,我們可以從幾方面來進行分析:

  為公司進行宣傳

  作為企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)站的最根本的作用無非就是為公司進行宣傳。筆者對大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站中觀察可以得出,該網(wǎng)站中網(wǎng)站中存在的頁面 很少,一般就是3~10個頁面左右。而網(wǎng)站中除了有對公司和對行業(yè)信息進行列舉的同時,還會有對公司產(chǎn)品、公司的相關介紹進行宣傳 .這樣的網(wǎng)站最主要的功能就是在網(wǎng)站上讓網(wǎng)友了解到該公司的信息,但不能將客戶于公司直接達成交易關系,只能通過公司在網(wǎng)站中所 留下來的聯(lián)系方式讓客戶于公司之間進行業(yè)務交談。

  整體特點:就是相當于一張放在網(wǎng)站的公司彩頁,只是為公司宣傳。

  除宣傳同時,間接地為公司創(chuàng)造價值

  何以見得?何為間接為公司創(chuàng)造價值?這種類型的企業(yè)網(wǎng)站具有一個很明顯的特征,就是在網(wǎng)站中有一個留言板或者論壇。一般來說,網(wǎng)友除了在企業(yè)網(wǎng)站獲取到公司中的相關信息之外,還需要對企業(yè)中的相關人員進行交流,這個時候,有留言板或者論壇就可以直接在網(wǎng)上留下該公司中的相關客戶信息,在某一程度上促進企業(yè)與客戶之間的交流,從而更好地達成交易。

  整體特點:網(wǎng)站會通過以網(wǎng)站為主,留言板或論壇為輔的形式于客戶進行交流,得知到一定程度上的信息之后而進行盈利。

  直接為公司創(chuàng)造價值

  這類型的網(wǎng)站相信有一個大家都再熟悉不過的例子--淘寶。通常來說,可以直接為公司創(chuàng)造價值的網(wǎng)站都基本以B2B、B2C的形式出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中。公司依托網(wǎng)站為公司創(chuàng)造價值的同時,公司在利用網(wǎng)站本身來為公司的業(yè)務品牌進行宣傳發(fā)展?梢哉f,這類型的網(wǎng)站對于公司和公司客戶之間能夠帶來的價值是相互的。

  整體特點:以電子商務形式出現(xiàn)的網(wǎng)站,能夠為公司直接創(chuàng)造價值和利益。

  總結了以上幾種情況,作為網(wǎng)站優(yōu)化的優(yōu)化人員其實就可以很明顯地看出來,客戶為什么需要找SEO和進行SEM,目的就是為自己公司更好地創(chuàng)造價值,從而達到提高公司收益,而不是單單地在搜索引擎中獲得排名而已,更不是為網(wǎng)站的PR而做出努力。

  作為網(wǎng)站的優(yōu)化人員,筆者認為在對網(wǎng)站進行優(yōu)化的同時,需要站在自己客戶為什么要找你優(yōu)化網(wǎng)站的角度上出發(fā),而不是單純地為獲得一個好的排名而做排名。不然,到時候花了大力氣把優(yōu)化排名做上來,但自己客戶卻沒有得到什么實際效果,浪費的不僅僅是時間而已。




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