其實(shí)，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在網(wǎng)上已經(jīng)有了很多的相關(guān)文章了，前幾天還看見(jiàn)盧松松寫(xiě)了一篇，但是盡管如此，但是都只是蜻蜓點(diǎn)水，沒(méi)有深入。至少我是這么感覺(jué)的，所以今天我覺(jué)得我們有必要再談?wù)勲娮余]件營(yíng)銷(xiāo)。
首先，我們來(lái)看看電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的好處與優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)一，成本低。從收集電子郵件的角度講，收集電子郵件是非常簡(jiǎn)單的，復(fù)制粘貼即可，下面我會(huì)跟大家講如何收集電子郵件。從技術(shù)角度講，只要會(huì)上網(wǎng)的每個(gè)人都會(huì)發(fā)送電子郵件，無(wú)需技術(shù)人員，這個(gè)我就不用講了。優(yōu)勢(shì)二，郵件只要投放精準(zhǔn)，客戶(hù)轉(zhuǎn)化率是非常高的，遠(yuǎn)比其他營(yíng)銷(xiāo)方式要高出很多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，85%以上的網(wǎng)上零售商認(rèn)為電子郵件營(yíng)銷(xiāo)最有效的，其次才到搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，再次才到聯(lián)署營(yíng)銷(xiāo)。其他方式的營(yíng)銷(xiāo)更不用說(shuō)了。所以，這種成本低，轉(zhuǎn)化高的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式成為目前全時(shí)間最流行的營(yíng)銷(xiāo)方式。
現(xiàn)在我們切入正題，正式來(lái)看看如何進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)分為許可式電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和非許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，非許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)就是大家常常說(shuō)的垃圾郵件。很多的專(zhuān)家和學(xué)者都是不贊成非許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的，里面涉及到了口碑營(yíng)銷(xiāo)等很多內(nèi)容，以后我會(huì)給大家講口碑營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候分析原因。我個(gè)人也是偏向于許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。但是在實(shí)際的推廣中，特別是一些新的網(wǎng)站，不得不用非許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，很多的時(shí)候也是迫于無(wú)奈。下面，我給分別給大家講講非許可試的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)非許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的朋友有偏見(jiàn)的朋友之間跳過(guò)看許可試營(yíng)銷(xiāo)就行了，有問(wèn)題非常歡迎大家和我一起討論。
首先我們來(lái)談?wù)劮窃S可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)不管什么樣的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)非就是收集Email，寫(xiě)內(nèi)容，發(fā)送Email的過(guò)程。只是在執(zhí)行的過(guò)程中方式不同而已。我們先來(lái)看看非許可試電子郵件的Email收集。
非許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的Email收集有以下四種方法。
第一種方法，通過(guò)搜索引擎搜索，現(xiàn)在有很多的軟件可以通過(guò)搜索某個(gè)關(guān)鍵字，然后收集到很多的電子郵件到處到txt文件，大家可以百度一下這樣的軟件。
第二種方法，通過(guò)制定的網(wǎng)站收集，假設(shè)我們的網(wǎng)站是賣(mài)衣服的，你可以先收集一些大型的衣服相關(guān)的論壇和b2c這樣的網(wǎng)站。然后通過(guò)這些網(wǎng)站收集Email。當(dāng)然了,這種方式收集的方法又有兩種，第一種就是通過(guò)手工收集，這種方式收集Email質(zhì)量高，質(zhì)量高的Email轉(zhuǎn)化率就高，但是速度慢。第二種是軟件收集，當(dāng)我們?yōu)g覽某個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，這個(gè)軟件就會(huì)把這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的所有Email都收集過(guò)來(lái)。軟件原理非常簡(jiǎn)單，通過(guò)請(qǐng)求的url返回的內(nèi)容，然后通過(guò)正則表達(dá)式去匹配就行了。如果大家需要，我有時(shí)間會(huì)給大家寫(xiě)一個(gè)。
第三種方法，也就是盧松松在他的博客也提到過(guò)的通過(guò)收集垃圾郵件里的郵件地址獲得，我們?cè)诤芏嗟臅r(shí)候都會(huì)收到垃圾郵件，這些郵件里面會(huì)往往都是發(fā)送給很多人的，我們就可以通過(guò)這些獲得Email地址。
第四種方法，就是直接購(gòu)買(mǎi)了，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多的電子郵件數(shù)據(jù)庫(kù)。我們可以去聯(lián)系這些商家購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然，這種方法是最直接的，精準(zhǔn)率也是最差的。
好了，通過(guò)以上這幾種方法，我們獲得了Email地址了。接下來(lái)我們就要開(kāi)始寫(xiě)內(nèi)容了。可能很多朋友會(huì)問(wèn)，這個(gè)就直接寫(xiě)我推廣的內(nèi)容就行了唄，還有什么要說(shuō)的。如果你也是這么想，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，就算你有了Email郵件，同時(shí)這些郵件也發(fā)送到了對(duì)方的Email里去了，但是別人沒(méi)有打開(kāi)，那有什么用呢?別人看見(jiàn)是廣告郵件，直接刪除就完事了，所以，這里面也有很多技巧的。
據(jù)相關(guān)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，打開(kāi)閱讀郵件的有以下幾種情況，認(rèn)識(shí)或者是信任的發(fā)件人，這種占75%，以前打開(kāi)過(guò)你的Email，覺(jué)得你的Email是有價(jià)值的，這種情況占50%，你的郵件標(biāo)題吸引了讀者，這種情況占30%，打折信息在20%，促銷(xiāo)信息占15%(這個(gè)比例還在下降)。從這個(gè)統(tǒng)計(jì)，我們不難看出，信任發(fā)件人這種情況打開(kāi)Email的比例是最高的。所以我們?cè)趯?xiě)郵件標(biāo)題的時(shí)候要注意讓閱讀者信任你。我總結(jié)了一下，以下幾種標(biāo)題打開(kāi)率是最高的，我只拋磚引玉，希望大家能總結(jié)出更多更好的標(biāo)題來(lái)。第一，邀請(qǐng)類(lèi)標(biāo)題。第二，節(jié)日祝福類(lèi)標(biāo)題，其他還有新聞公告，電子雜志等。特別提醒大家要杜絕一下幾種標(biāo)題，第一促銷(xiāo)，現(xiàn)在大家看多看煩了，看見(jiàn)此類(lèi)Email直接刪除了事。第二優(yōu)惠券。我以站長(zhǎng)網(wǎng)的身份做個(gè)小例子。比如現(xiàn)在父親節(jié)到了，要發(fā)送到我的Email：yangfuhai(at)foxmail(我吧@換成(at)目的是為了防止搜索引擎搜索到我的Email給我發(fā)垃圾郵件),標(biāo)題我們可以這么寫(xiě)。yangfuhai,站長(zhǎng)網(wǎng)祝您父親節(jié)快樂(lè)!如果可以的，你還可以在標(biāo)題里加入一些 閱讀郵件能給閱讀者帶來(lái)什么好處，但是不要太高調(diào)了，要平淡一些。
標(biāo)題寫(xiě)好了，我們就可以開(kāi)始來(lái)寫(xiě)郵件內(nèi)容了，內(nèi)容我建議大家用一些html設(shè)計(jì)，這樣可以讓閱讀者有更多的親切感，同時(shí)更有權(quán)威性(至少感覺(jué)就這樣)�？梢栽诶锩婕尤胍恍﹫D片，但是不能太多了，2-3張就夠了，最好有l(wèi)ogo，圖片太多了打開(kāi)會(huì)很慢，如果出現(xiàn)圖片無(wú)法顯示的情況那這封Email就大打折扣了。同時(shí)html設(shè)計(jì)好的這封Email不宜超過(guò)500像素，如果太寬了，部分內(nèi)容閱讀者就看不到了。
內(nèi)容寫(xiě)好了以后，我們就可以發(fā)送Email郵件了。如果是非許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，建議多用幾個(gè)賬號(hào)，163的注冊(cè)幾個(gè)，263注冊(cè)幾個(gè)，gmail注冊(cè)幾個(gè),yahoo注冊(cè)幾個(gè)，foxmail注冊(cè)幾個(gè),21cn注冊(cè)幾個(gè)，qq郵箱注冊(cè)幾個(gè)，sina和suho都注冊(cè)幾個(gè)，這樣差不多就夠你用了，不夠的話(huà)再注冊(cè)，反正都是免費(fèi)的。
接下來(lái)，我們開(kāi)始講許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)了。許可試要比非許可試要難的很多，技巧要多得很多，因?yàn)樵S可試是用戶(hù)允許你發(fā)Email了，你才能發(fā)。
和非許可試電子郵件營(yíng)銷(xiāo)一樣，第一步，我們還是一樣的收集Email。收集Email的方法就只能通過(guò)我們自己的網(wǎng)站去收集了。這樣一般就需要我們的網(wǎng)站有注冊(cè)功能，用戶(hù)才能填寫(xiě)用戶(hù)Email等信息。所以在注冊(cè)的時(shí)候，我們必須給用戶(hù)一個(gè)注冊(cè)的理由。比如，通過(guò)注冊(cè)我們的網(wǎng)站，你能夠收到最新的產(chǎn)品信息，優(yōu)惠信息和促銷(xiāo)信息等。我們來(lái)看看老美們的網(wǎng)站上是怎么寫(xiě)的
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大概意思就是注冊(cè)了他們的免費(fèi)電子雜志，他們將免費(fèi)提供三本價(jià)值12美元的電子書(shū)給你，同時(shí)保證不公開(kāi)你的Email。他們給你提供了有價(jià)值的東西，這就是理由。網(wǎng)址是http://www.wilsonweb/ 大家可以去看下。而已要注意的技巧是假設(shè)我們像老美國(guó)一樣真的提供了三本價(jià)值12美元的電子書(shū)。我們應(yīng)該也要分批發(fā)送，而不是一次發(fā)送到了用戶(hù)的手中。
當(dāng)我們的網(wǎng)站有了一定的用戶(hù)量了以后，我們就可以發(fā)送Email了，關(guān)于如何吸引讀者閱讀你的Email 可以參照上面講的方法。需要注意的時(shí)候，可能很多時(shí)候，我們發(fā)送Email到卻用戶(hù)的垃圾郵箱里去了，所以很多時(shí)候，標(biāo)題我們可以在改改，比如某朋友覺(jué)得我寫(xiě)的文章還可以，他閱定了我的文章，標(biāo)題我們可以直接這么寫(xiě)：“楊福海：如何進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷(xiāo)與推廣”，這樣，盡管到了他的垃圾郵箱里了，他一看見(jiàn)，一樣會(huì)閱讀我的郵件。而且，我們?cè)趯?xiě)內(nèi)容的時(shí)候要注意格式，在郵件抬頭部分我們應(yīng)該這么寫(xiě)“這不是垃圾郵件，您收到這封郵件的原因是因?yàn)槟赬XXX年XX月XX日注冊(cè)了我們的網(wǎng)站楊福海的博客(或者是閱定了我們的郵件)，如果您不想再繼續(xù)收到這封Email，您可以點(diǎn)擊這里退訂�！� 其中“點(diǎn)擊這里退訂”這幾個(gè)字是退訂郵件的鏈接。給用戶(hù)一個(gè)選擇權(quán)，否則這封郵件和垃圾郵件就沒(méi)有什么區(qū)別了。
如果您覺(jué)得這封郵件只能從口碑，只能拉住用戶(hù)，還不能發(fā)展新用戶(hù)的話(huà)，我們可以這樣修改一下，標(biāo)題還是一樣郵件抬頭寫(xiě)成“這是一封關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的郵件，您收到這封郵件的原因是因?yàn)槟赬XXX年XX月XX日注冊(cè)了我們的網(wǎng)站楊福海的博客(或者是閱定了我們的郵件)或者是您的朋友轉(zhuǎn)發(fā)給您了，如果您不想再繼續(xù)收到這封Email，您可以登錄我們的網(wǎng)站退訂。” 同時(shí)在郵件底部寫(xiě)到“如果您覺(jué)得這封郵件有用，請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給您需要的朋友，我們?nèi)f分感謝。但是，只能轉(zhuǎn)發(fā)給您的朋友，以免被當(dāng)做垃圾郵件�！边@樣我們就可以把 Email營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)，病毒營(yíng)銷(xiāo)巧妙的集合在一起了。
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