2013年的工作已經(jīng)開始,但按照中國人的習(xí)慣,還需要等春節(jié)之后才是新的一年,所以,我們不妨提醒一下三家運(yùn)營商千萬別做些什么?
1、不能再重發(fā)展輕維系:三家運(yùn)營商在2012年繼續(xù)大力爭奪客戶,你爭我奪不亦樂乎,原來的很多硬性捆綁的合約用戶將迎來大規(guī)模的解禁,2013年將進(jìn)入關(guān)鍵性的客戶維系期。可以靠馬上打天下,不可以馬上治天下啊,維系將決定以后運(yùn)營商的格局。
2、不能再對LTE猶猶豫豫:4G大幕已經(jīng)拉開,不管今年三家運(yùn)營商如何各唱各的調(diào),但2013年的運(yùn)營商肯定會(huì)將4G之爭擺在明面上了,誰也不敢稍有落后,特別是中國電信更是不能腳踩兩只船。
3、不能再相互詆毀自相殘殺:2012年三家運(yùn)營商互相斗毆不斷,經(jīng)常打的頭破血流,不僅沒得到同情還讓老百姓看著添堵,為了吃一個(gè)蘋果就從街上鬧到網(wǎng)上不值得,運(yùn)營商以后的合作會(huì)變得越來越重要,當(dāng)然,上面別弄什么坑爹的份額指標(biāo)更關(guān)鍵。
4、不要給流量經(jīng)營制定過于量化的指標(biāo):流量經(jīng)營不是追逐流量,流量經(jīng)營也不是把所謂的流量業(yè)務(wù)給做一下經(jīng)營,這是要慢工出細(xì)活,是需要培養(yǎng)的,拔苗助長的硬性基層銷售技巧會(huì)害死流量經(jīng)營。
5、不要再硬性攤派全員營銷:運(yùn)營商需要發(fā)揮人員優(yōu)勢進(jìn)行全員營銷,但全員營銷不是全員攤派,不是全員擺攤,應(yīng)該是全員有營銷的意識,有營銷的行動(dòng),有營銷的作為,讓大家主動(dòng)起來比什么都好使。
6、不要再過分強(qiáng)調(diào)包裝而非內(nèi)容:這些年運(yùn)營商的好日子時(shí)間不短了,養(yǎng)成了很多形式化格式化官僚化的大企業(yè)病,就拿PPT來說,只是一個(gè)簡單的呈現(xiàn)工具,逐漸演變成了比拼員工能力和美感的畫報(bào),其實(shí)對企業(yè)經(jīng)營效果不大。
7、不要以加強(qiáng)管理的名義干掉靈活性:內(nèi)控很重要,但如果過分了就走向了反面,再華麗高明的規(guī)劃也不如實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場的隨機(jī)應(yīng)變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要平臺統(tǒng)一,但也需要本地運(yùn)營,宋朝的八陣圖歷史證明很不好用。
8、不要等到員工流失多了再痛心疾首:近兩年,運(yùn)營商上上下下的人才流失很嚴(yán)重,從基層的營業(yè)員到集團(tuán)的骨干都很多人出走,流水不腐但也要控制在一定的程度上,否則后悔晚矣。收入很重要,歸屬感和榮譽(yù)感也重要,不要看到外面擠破頭,得看看能做事的還在不在。
長沙科聯(lián)環(huán)?萍加邢薰
長沙科聯(lián)環(huán)?萍加邢薰咀溆趪壹夐L沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),星沙工業(yè)園、我們以“科技創(chuàng)新,聯(lián)合共...南京尚上防腐木
南京尚上防腐木是一家專業(yè)致力于加工、制作、銷售戶外景觀防腐木,并為客戶設(shè)計(jì)安裝一站式服務(wù)的現(xiàn)...長沙昱霆機(jī)電有限公司
長沙昱霆機(jī)電有限公司是長沙空壓機(jī)_長沙空壓機(jī)保養(yǎng)_湖南空壓機(jī)維修_長沙空壓機(jī)機(jī)頭維修-長沙昱...湖南省土地學(xué)會(huì),湖南土地學(xué)會(huì),湖南土地學(xué)會(huì)官網(wǎng)
湖南省土地學(xué)會(huì)是全省土地科技工作者自愿組成,并依法登記的學(xué)術(shù)性、非盈利性、公益性的法人社會(huì)團(tuán)...湖南為美環(huán)保技術(shù)有限公司,醫(yī)療污水凈化機(jī)組...
湖南為美環(huán)保技術(shù)有限公司應(yīng)“綠水青山就是金山銀山”之勢而生,秉持“為民環(huán)保,美麗干凈”理想信...長沙租車公司-長沙鑫晨租車
長沙鑫晨租車(長沙租車網(wǎng))于2008年,已精工細(xì)作多年,F(xiàn)以成為長沙地區(qū)較早的租車公司之一。...聯(lián)系方式
地址:湖南省長沙市天心區(qū)韶山南路248號南園503室
電話:13637482004 0731-88571521
網(wǎng)址:http:///
郵箱:123@123007.com
微信咨詢
掃一掃進(jìn)移動(dòng)端