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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
從客戶角度去評(píng)判網(wǎng)站建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)
信息來(lái)源:長(zhǎng)沙做網(wǎng)站  /  發(fā)布時(shí)間:2014-6-9  /  瀏覽數(shù)量:

一個(gè)真實(shí)優(yōu)異的網(wǎng)站有著它諸多的網(wǎng)站建造規(guī)范,從規(guī)劃、技術(shù)運(yùn)用、安全、保護(hù)、拓展性等方面都有著放之四海皆準(zhǔn)的準(zhǔn)則。但一個(gè)真實(shí)優(yōu)異的網(wǎng)站,第一點(diǎn)應(yīng)該講究的是從客戶的視點(diǎn)去做真實(shí)的商業(yè)價(jià)值,一個(gè)好的網(wǎng)站應(yīng)該是效勞客戶的方針性為準(zhǔn)則,咱們今日就說(shuō)說(shuō)怎么從一個(gè)客戶的視點(diǎn)去判別一個(gè)好的網(wǎng)站建造規(guī)范

項(xiàng)目經(jīng)歷與規(guī)劃師接到一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃項(xiàng)目時(shí),天性的考慮客戶運(yùn)用準(zhǔn)則。這種天性就像你去長(zhǎng)時(shí)刻的操練一個(gè)技能與習(xí)氣,靠的即是不斷的操練,最終將其變成了自個(gè)的天性。越是咱們都曉得的規(guī)范,通常也就離細(xì)節(jié)越遠(yuǎn),需求聯(lián)系客戶的領(lǐng)域和商品的詳細(xì)領(lǐng)域來(lái)看。通常說(shuō)起來(lái)總比做起來(lái)簡(jiǎn)單,但做到會(huì)很難。

 

優(yōu)先規(guī)范

 

蘋果的規(guī)劃咱們都會(huì)以為很精彩,其間的一個(gè)重要原因是蘋果在處置規(guī)劃的優(yōu)先級(jí)方面十分成功。當(dāng)我在看iPhone十分細(xì)節(jié)的規(guī)劃時(shí),常常十分佩服他們的規(guī)劃師&PM能夠如此有氣魄的砍掉功用和界面元素,從而讓要點(diǎn)的變的更要點(diǎn),讓需求杰出的變的更杰出。當(dāng)你把一切重要的東西都擺上主頁(yè),就沒(méi)有重要的東西了。用戶的認(rèn)知空間和認(rèn)知才干有限,當(dāng)他們面前有1條路能夠選擇時(shí),工作會(huì)變的很簡(jiǎn)單,可是當(dāng)他們面對(duì)3條路時(shí),通常會(huì)躊躇不前。雖然咱們難以量化的說(shuō)用戶有多少精力在這種選擇中損耗掉了,但這種丟失是清楚明了的。規(guī)劃中對(duì)優(yōu)先級(jí)的把握即是要讓咱們能夠?qū)⒄鎸?shí)重要的功用/內(nèi)容/元素放到杰出的方位,而將次要的有些,弱化、躲藏起來(lái),再次的有些,則干脆砍掉。

 

一致性規(guī)范

 

一致性能夠讓界面更簡(jiǎn)單被預(yù)知,能夠下降用戶的閱讀時(shí)刻本錢等等。一致性簡(jiǎn)直是規(guī)劃中最遍及的一條準(zhǔn)則,也是缺乏規(guī)劃經(jīng)歷的團(tuán)隊(duì)最簡(jiǎn)單犯的錯(cuò)誤。做可用性評(píng)價(jià)時(shí),簡(jiǎn)直每次都能找出成堆的不一致疑問(wèn)。有時(shí)強(qiáng)行的一致性會(huì)引發(fā)其他疑問(wèn),例如用戶在履行某些使命時(shí)功率會(huì)下降,會(huì)致使界面的復(fù)雜度添加等等。這是和君規(guī)劃的規(guī)劃師不得不做出權(quán)衡,決定是堅(jiān)持一致性,仍是選用一個(gè)反常的但又合理的規(guī)劃。曾經(jīng)碰到的例子是,需求壓服做開發(fā)和測(cè)試的搭檔們?cè)谀承┨厥獾漠?dāng)?shù)孬I(xiàn)身一致性來(lái)得到非常好的規(guī)劃。

 

體會(huì)感受規(guī)范

 

每個(gè)人關(guān)于網(wǎng)站與移動(dòng)終端的運(yùn)用體會(huì)感受是不一樣的?此坪茈y總結(jié)出咱們都能滿足的規(guī)范,其實(shí)不然。用戶看到的第一個(gè)界面,放一個(gè)大大的登入或許注冊(cè)框在上面,任何好東西都沒(méi)給用戶看到,就讓用戶先來(lái)注冊(cè)。在實(shí)際的規(guī)劃中,用戶支付的并不僅僅是金錢的費(fèi)用,他們的精力通常是本錢,這時(shí)用戶就會(huì)去策畫究竟值不值得來(lái)進(jìn)行下一步的操作。一個(gè)注冊(cè)的流程、一個(gè)對(duì)話框、一次點(diǎn)擊...這些小當(dāng)?shù)鼐秃苡心軌驎?huì)是用戶的臨界點(diǎn),規(guī)劃的價(jià)值通常也就在這些當(dāng)?shù),小改?dòng)通常會(huì)有大改變。

當(dāng)然,一個(gè)好的網(wǎng)站,從客戶的視點(diǎn)去看,因人而異的規(guī)范還有許多,把一個(gè)一起都表現(xiàn)出來(lái),真的很難,可是和君規(guī)劃還在漸漸的不斷測(cè)驗(yàn)之中,這樣做的方針,無(wú)疑是希望能非常好的效勞客戶。




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