(1)企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性
企業(yè)網(wǎng)站完全是根據(jù)企業(yè)本身的需要建立的,并非由其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所經(jīng)營(yíng),因此在功能上有較大的自主性和靈活性,也正因?yàn)槿绱耍總(gè)企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容和功能會(huì)有較大的差別。企業(yè)網(wǎng)站效果的好壞,主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,其前提是對(duì)企業(yè)網(wǎng)站有正確的認(rèn)識(shí),這樣才能適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷策略的需要,并且從經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上有實(shí)現(xiàn)的條件。因此,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要。
(2)企業(yè)網(wǎng)站是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾同一體
企業(yè)通過(guò)自己的網(wǎng)站可以主動(dòng)發(fā)布信息,這是企業(yè)網(wǎng)站主動(dòng)性的一面,但是發(fā)布在網(wǎng)站上的信息不會(huì)自動(dòng)傳遞給用戶,只能“被動(dòng)地”等待用戶自己來(lái)獲取信息,這又表現(xiàn)出企業(yè)網(wǎng)站具有被動(dòng)性的一面。同時(shí)具有主動(dòng)性與被動(dòng)性也是企業(yè)網(wǎng)站與搜索引擎和電子郵件等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具在信息傳遞方式上的主要差異。從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的傳遞方式來(lái)看,搜索引擎完全是被動(dòng)的,只能被動(dòng)地等待用戶檢索,只有用戶檢索使用的關(guān)鍵詞和企業(yè)網(wǎng)站相關(guān),并且在檢索結(jié)果中的信息可以被用戶看到并被點(diǎn)擊的情況下,這一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的傳遞才得以實(shí)現(xiàn)。電子郵件傳遞信息則基本上是主動(dòng)的,發(fā)送什么信息、什么時(shí)間用什么時(shí)候發(fā)送,都是營(yíng)銷人員自己可以決定的。
。3)企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段才能體現(xiàn)出來(lái)
企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值,是通過(guò)網(wǎng)站的各種功能以及各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段而體現(xiàn)出來(lái)的,網(wǎng)站的信息和功能是基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的應(yīng)用是條件。如果建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站而不去合理應(yīng)用,企業(yè)網(wǎng)站這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具將不會(huì)發(fā)揮應(yīng)用的作用,無(wú)論功能多么完善的網(wǎng)站,如果沒(méi)有用戶來(lái)瀏覽和應(yīng)用,企業(yè)網(wǎng)站也就成為擺設(shè),這也就是為什么網(wǎng)站推廣作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首要職能的原因。在實(shí)際應(yīng)用中,一些企業(yè)由于缺乏專業(yè)人員維護(hù)管理,于是呈現(xiàn)給瀏覽者的網(wǎng)站內(nèi)容往往數(shù)年如一日,甚至用戶的咨詢郵件也不給予回復(fù),這樣的企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)用的作用,也就不足為怪了。
。4)企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性
企業(yè)網(wǎng)站功能的相對(duì)穩(wěn)定性具有兩方面的含義:一方面,一旦網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能被設(shè)計(jì)完成并正式開始運(yùn)作,在一定時(shí)期內(nèi)將基本穩(wěn)定,只有在運(yùn)行一個(gè)階段后進(jìn)行功能升級(jí)的情況下,才能擁有新的功能,網(wǎng)站功能的相對(duì)穩(wěn)定性對(duì)于無(wú)論網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)還是對(duì)于一些常規(guī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的應(yīng)用都很有必要,一個(gè)不斷變化中的企業(yè)網(wǎng)站是不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;另一方面,功能的相對(duì)穩(wěn)定性也意味著,如果存在某些功能方面的缺陷,在下次升級(jí)之前的一段時(shí)間內(nèi),將影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的發(fā)揮,因此在企業(yè)網(wǎng)站策劃過(guò)程中應(yīng)充分考慮到網(wǎng)站功能的這一特點(diǎn),盡量做到在一定階段內(nèi)功能適用并具有一定的前瞻性。
(5)企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的基礎(chǔ)
企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,這也就決定了企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用不是孤立的,不僅與其他營(yíng)銷方法具有直接的關(guān)系,也構(gòu)成了開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。本章后面的內(nèi)容也將介紹,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法體系可分為無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,后者在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中居于支配地位,這也是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中不能脫離企業(yè)網(wǎng)站的根本原因。
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