(1)網(wǎng)絡營銷是手段而不是目的網(wǎng)絡營銷具有明確的目的和手段,但網(wǎng)絡營銷本身不是目的,網(wǎng)絡營銷是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的過程,也就是綜合利用各種網(wǎng)絡營銷方法、工具、條件并協(xié)調(diào)其間的相互關(guān)系,從而更加有效地實現(xiàn)企業(yè)營銷目的手段。
(2)網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,在互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡營銷將成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略中必不可少的內(nèi)容,只不過所扮演的角色不同而已。但不論其占主導或從屬地位,網(wǎng)絡營銷活動都不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在。網(wǎng)絡營銷只不過是傳統(tǒng)營銷的一種擴展,即向互聯(lián)網(wǎng)上的延伸,所有的網(wǎng)絡營銷活動都是實實在在的。網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷是一個相輔相成、互相促進的營銷體系。
(3)網(wǎng)絡營銷不等于網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)產(chǎn)品銷售目的而進行的一項基本活動,但網(wǎng)絡營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡營銷的目的并不僅僅是為了促進網(wǎng)上銷售,很多情況下,網(wǎng)絡營銷活動不一定能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的,但是可能提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、增加客戶的忠誠度、拓展對外信息發(fā)布的渠道、改善客戶服務等。
(4)網(wǎng)絡營銷不等于電子商務,網(wǎng)絡營銷和電子商務是一對緊密相關(guān)而又具有明顯區(qū)別的概念。電子商務是指系統(tǒng)地利用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的全過程?梢詫㈦娮由虅蘸唵蔚乩斫鉃殡娮咏灰祝娮由虅諒娬{(diào)的是交易行為和方式。 企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時利用EDI、Internet實現(xiàn)交易前的信息溝通、交易中的網(wǎng)上支付和交易后的售后服務。顯然,網(wǎng)絡營銷是企業(yè)電子商務活動中最基本的、最重要的Internet上的商業(yè)活動。
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