第一、利用企業(yè)網(wǎng)頁(yè),宣傳企業(yè)自身
在企業(yè)的INTERNET服務(wù)系統(tǒng)上,企業(yè)可向外宣傳企業(yè)的文化、企業(yè)的概況、產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)以及新聞等方面的內(nèi)容。
發(fā)布在INTERNET上的信息可以制作得較為祥盡,包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù),使用說(shuō)明等;利用圖文聲像并茂的網(wǎng)頁(yè)形象宣傳企業(yè),以利于企業(yè)更科學(xué)地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。
第二、推廣提高產(chǎn)品品牌
在通過(guò)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)宣傳企業(yè)的同時(shí),更加宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品,使其網(wǎng)頁(yè)上的產(chǎn)品信息更加方便地傳達(dá)到全球的目標(biāo)客戶群,建立網(wǎng)站前的企業(yè),產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道受到了很大的限制,建立網(wǎng)站后,獲得了更大的客戶群體,為企業(yè)的產(chǎn)品走向國(guó)際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而不斷提高產(chǎn)品的品牌形象。
第三、利用網(wǎng)上電子商務(wù),降低企業(yè)銷(xiāo)售成本及原材料采購(gòu)成本,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
在電子商務(wù)方式下,企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)得到有效擴(kuò)大,可通過(guò)專(zhuān)業(yè)公司為您提供網(wǎng)上策劃,將信息傳遞給需求群體。利用電子商務(wù)通過(guò)INTERNET與客戶建立方便的聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。大幅度減少了人員出差的時(shí)間和費(fèi)用,降低通信、傳真、郵寄費(fèi)用,并省去了許多中間環(huán)節(jié),提高了產(chǎn)品直銷(xiāo)率,降低了經(jīng)營(yíng)成本。
通過(guò)在自己網(wǎng)頁(yè)的BBS公告牌上發(fā)布商品需求信息,同時(shí)主動(dòng)在網(wǎng)上查詢所需原材料及配件的相關(guān)生產(chǎn)廠家的信息,并與其直接聯(lián)系采購(gòu),從而有效降低了采購(gòu)成本。
第四、通過(guò)INTERNET尋求合資,合作伙伴
企業(yè)在尋求合資、合作伙伴中,可利用自身的網(wǎng)上形象以及在相關(guān)知名的BBS上發(fā)布信息,以求目標(biāo)對(duì)象獲得您的信息。另外也可主動(dòng)在INTERNET上尋找目標(biāo)對(duì)象。利用INTERNET尋求商貿(mào)合資、合作伙伴具有很大的優(yōu)越性,并可有效地減少尋求目標(biāo)對(duì)象的盲目性,因?yàn)槟梢栽诰W(wǎng)上詳細(xì)查看對(duì)方的簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹等情況之后,再進(jìn)行下一步的實(shí)施考察和技術(shù)交流活動(dòng),從而大大減少不必要的費(fèi)用支出,做到有的放矢。
第五、進(jìn)行行業(yè)信息收集及日常電子郵件傳輸,促進(jìn)了信息的交流
INTERNET在行業(yè)信息收集方面是任何媒體所無(wú)法比擬的。借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),可在網(wǎng)上隨時(shí)隨地查找您所要獲得的行業(yè)宏觀信息、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展及產(chǎn)品信息,還可在企業(yè)的網(wǎng)站上建立起自己的專(zhuān)門(mén)欄目,收集用戶的反饋信息,保證了在較短時(shí)間內(nèi)獲得最新的信息。
在與客戶的交流中,可充分利用E-mail的費(fèi)用低(其通訊費(fèi)用只有傳統(tǒng)通訊方式的1/5-1/20)、速度快、一信多發(fā)等優(yōu)點(diǎn)。而且距離越遠(yuǎn)相對(duì)費(fèi)用就越低。更為重要的是,可以很方便地對(duì)信件進(jìn)行二次編輯,避免了文件的重復(fù)輸入,幾乎可以不用傳真機(jī),將電子郵件的優(yōu)越性能發(fā)揮得淋漓盡致。
第六、加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)對(duì)象的售前服務(wù),提升了企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)
“品質(zhì)就是硬道理”企業(yè)可以通過(guò)因特網(wǎng),對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行在線產(chǎn)品信息查詢、技術(shù)支持等服務(wù)、為客戶提供了一個(gè)便于查詢的服務(wù)系統(tǒng),并且可以把常見(jiàn)的客戶反饋信息,經(jīng)過(guò)處理后,發(fā)布在網(wǎng)上,供更多的客戶查閱,通過(guò)不斷地為客戶進(jìn)行網(wǎng)上的在線咨詢、技術(shù)支持等方式,達(dá)到漸漸提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)之目的。
網(wǎng)上信息可供不同需求的用戶24小時(shí)查詢,而且通過(guò)電子郵件的形式,大大擺脫了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程的諸多不方便行為。從而加強(qiáng)了對(duì)客戶的各方面服務(wù)。
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