1、保留全部內(nèi)容
我明白,做取舍總是一件艱難的事情。現(xiàn)有的內(nèi)容已經(jīng)和你的網(wǎng)站一同存在了多年,要舍棄其中的某一部分對你而言,是一件艱難的事情。
但是,當(dāng)你決定要重新設(shè)計網(wǎng)站的時候,不妨問一下你自己:現(xiàn)在的這數(shù)百個頁面是否真的能解決你的訪客所有的問題么?
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在取舍的問題上,單純審視內(nèi)容是否需要保留并不足以做出決策——你得有足夠的理由說服自己這些內(nèi)容值得保留。保留全部內(nèi)容是一個典型的“囤積控”的心態(tài),對于網(wǎng)站的訪問者而言,這樣心態(tài)下重設(shè)計的網(wǎng)站所帶來的體驗可能是災(zāi)難性的。網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)當(dāng)重新審核。同網(wǎng)站的實際用戶和潛在用戶去溝通,用實際的反饋和數(shù)據(jù)來作為重設(shè)計的支撐。同陳舊過時的內(nèi)容說再見,用精煉的語言和精簡的頁面來構(gòu)建一個新的網(wǎng)站吧。
很多時候,內(nèi)容策略師的角色更像是婚姻關(guān)系顧問,你需要確定哪些內(nèi)容是冗余、過時、瑣碎的,為什么它們會造成困惑,而哪些是實際有用的。
2、重視趨勢,忽略持久價值
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視差滾動,長陰影,視頻背景,粘滯式導(dǎo)航,全景大圖背景,無限滾動,作為一名設(shè)計師你應(yīng)該不會忽視這些正在流行的設(shè)計趨勢,毫無疑問。
時下流行的設(shè)計趨勢,總會出現(xiàn)在你打開的每一個網(wǎng)站上,它們時刻都在暗示你它們是如此的受歡迎。當(dāng)你準(zhǔn)備重新設(shè)計網(wǎng)站的時候,它們總會第一時刻涌入你的大腦,毫無違和感地介入到你的設(shè)計方案中來。但是別忘了,網(wǎng)站重設(shè)計的首要任務(wù)并非炫技,而是重新組織內(nèi)容,幫助網(wǎng)站訪客解決問題。
這個時候,你需要記住三個原則:不要為了設(shè)計而設(shè)計;對你的品牌保持忠誠;易用性永遠(yuǎn)在第一位。
如果設(shè)計趨勢真的符合用戶需求,能提升整體體驗,拿來使用不無不可。如果它僅僅是讓網(wǎng)站更加炫酷,那么是否采用還值得商榷。合適的才是真的好。
3、全是重點
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當(dāng)我們被客戶告知他們說的每一條信息都很重要的時候,他們所處的狀況可能需要我們提供很多幫助。但是當(dāng)你真正深入了解的時候,就會發(fā)現(xiàn)什么是真正重要的,而其他的是次重要的,甚至有些信息是不重要。
當(dāng)你的利益相關(guān)方,尤其是甲方為你提供信息的時候,這種情況發(fā)生的機(jī)率相當(dāng)高。當(dāng)你開始網(wǎng)站重設(shè)計的時候,你可能會希望每一條信息都要出現(xiàn)在首頁,緊接著,你會發(fā)現(xiàn)這樣設(shè)計出來的首頁,很可怕。
“如果所有都是重點,那么就不存在重點了!狿atrick Lencioni”
這是一個最常見的誤區(qū),它所導(dǎo)致的直接結(jié)果缺少層次,信息過載。所以,你應(yīng)當(dāng)讓每個頁面有一個重點,一個核心,這意味著有些信息將不會得到重視,但是用戶總不會因為沒有重點而無所適從——至少你所呈現(xiàn)出來的重點,會被用戶注意到。
4、主觀臆測
“用戶在手機(jī)上永遠(yuǎn)用不到這些內(nèi)容!
實際上這是這個令人不安的對白出現(xiàn)的頻率還挺高的。縱觀過去十年,當(dāng)人們需要針對移動端來設(shè)計網(wǎng)頁的時候,他們會將網(wǎng)頁原有的一部分內(nèi)容直接去除掉。
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當(dāng)然,重設(shè)計過程中,減少內(nèi)容通常是一件好事情。但是,當(dāng)你開始基于自己的主觀假設(shè)而開始針對特定內(nèi)容進(jìn)行刪除的時候,情況就稍微有點危險了。用戶在電腦上翻看網(wǎng)頁的時候還好,結(jié)果打開手機(jī)瀏覽的時候,發(fā)現(xiàn)某些他所需要的部分沒了,情形無疑是尷尬的。
一般說來,沒有數(shù)據(jù)支撐的假設(shè)直接拿來做設(shè)計,并不是好主意。
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