一、明確建站目的
建設(shè)網(wǎng)站的目的對(duì)網(wǎng)站的計(jì)劃和實(shí)施會(huì)有決定性的作用,所以在建設(shè)網(wǎng)站前就應(yīng)重視起來(lái)。一般企業(yè)建站的目的主要有:
1、發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息;
2、介紹企業(yè)歷史、輝煌成就;
3、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn);
4、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查;
5、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);
6、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù);
7、逐漸實(shí)施電子商務(wù)等。
筆者認(rèn)為企業(yè)建網(wǎng)站首先應(yīng)該以營(yíng)銷(xiāo)為基本目的。與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)作用有明顯的時(shí)間、地域、互動(dòng)和成本優(yōu)勢(shì),網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息的主要目的還是營(yíng)銷(xiāo)宣傳。網(wǎng)站的客戶(hù)服務(wù)功能有不少企業(yè)不太重視,筆者在給企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站中很注重這方面的作用,因?yàn)榉⻊?wù)好已有客戶(hù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的工作,利用網(wǎng)站可以省去很多時(shí)間和費(fèi)用,同時(shí)能夠?qū)蛻?hù)的意見(jiàn)作出快速回應(yīng)。要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)站的作用,不要過(guò)于輕視網(wǎng)站的建設(shè),要避免為了應(yīng)付上網(wǎng)和“老板型”的網(wǎng)站。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的工具性越來(lái)越突出,這種工具的普遍應(yīng)用會(huì)促進(jìn)網(wǎng)上交易及電子商務(wù)的實(shí)施,因此在條件允許的情況下也應(yīng)該考慮電子商務(wù)的可擴(kuò)展性。
二、制定網(wǎng)站建設(shè)計(jì)劃
大部分的企業(yè)建站缺少計(jì)劃,計(jì)劃主要是安排和協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)部門(mén)共同去建設(shè)網(wǎng)站,網(wǎng)站建設(shè)不是某個(gè)人或某個(gè)部門(mén)的事情。應(yīng)該對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排。計(jì)劃的主要內(nèi)容包括:網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)間安排、內(nèi)容的收集整理、根據(jù)建站目的確定網(wǎng)站的功能、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是由企業(yè)自己做還是進(jìn)行委托、網(wǎng)站測(cè)試發(fā)布、網(wǎng)站推廣、費(fèi)用預(yù)算等。
三、企業(yè)資源整合
要避免“網(wǎng)站八股”式的網(wǎng)站內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)致詞、公司簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)范圍等非常簡(jiǎn)單的信息。網(wǎng)站的信息量越少其能夠發(fā)揮的作用就越小,因此網(wǎng)站內(nèi)容要要盡量豐富,最好對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合分析,針對(duì)需要和市場(chǎng)情況對(duì)內(nèi)容進(jìn)行整理。
筆者的曾遇到有企業(yè)不愿意將自己的最新產(chǎn)品上網(wǎng)的事,主要是怕別人模仿和抄襲,實(shí)際上如果你的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上起領(lǐng)導(dǎo)作用,就應(yīng)該自信自己能不斷超越現(xiàn)在。也有企業(yè)不知道如何安排網(wǎng)站內(nèi)容,企業(yè)可以把網(wǎng)站作為一個(gè)推銷(xiāo)員,在面對(duì)客戶(hù)時(shí)他應(yīng)該說(shuō)些什么?什么內(nèi)容對(duì)客戶(hù)有說(shuō)服力?
四、網(wǎng)站建設(shè)方法
是自建還是委托專(zhuān)業(yè)制作公司代理制作。因?yàn)闂l件限制,中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站一般選擇委托專(zhuān)業(yè)公司代理制作,這樣可以省去招聘專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作人員等費(fèi)用。但在選擇代理公司時(shí)要認(rèn)真考察,畢竟網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等屬于較專(zhuān)業(yè)的事,要盡可能的多了解代理公司的設(shè)計(jì)制作能力和信譽(yù)。需要注意的是:
1、域名注冊(cè)。
域名可以說(shuō)是企業(yè)的“網(wǎng)上商標(biāo)”,所以域名的選擇上要與注冊(cè)商標(biāo)相符合,以便容易記憶。在域名注冊(cè)時(shí)也要注意,現(xiàn)在有不少域名注冊(cè)服務(wù)商在注冊(cè)國(guó)際域名時(shí),將域名的管理聯(lián)系人等項(xiàng)目改為自己的公司的信息,那么這個(gè)域名實(shí)際上并不為你所有。
2、虛擬主機(jī)。
虛擬主機(jī)是網(wǎng)頁(yè)的存放空間,虛擬主機(jī)的優(yōu)劣和穩(wěn)定性直接影響網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)速度,不要使用太過(guò)便宜的主機(jī),空間適量即可,主要考察標(biāo)準(zhǔn)是帶寬、主機(jī)配置、CGI權(quán)限、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)和技術(shù)支持。
3、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)(程序開(kāi)發(fā))。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要和公司的企業(yè)形象識(shí)別(VI)相符合,主要是根據(jù)建設(shè)網(wǎng)站的目的和功能,計(jì)劃一下需要什么樣的風(fēng)格、是否需要安裝程序,如論壇、社區(qū)、留言薄(反饋表單)等。
五、正式網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)
在上述工作基本做好后應(yīng)該寫(xiě)出正式的網(wǎng)站規(guī)劃書(shū),網(wǎng)站規(guī)劃書(shū)可以保證網(wǎng)站建設(shè)順利進(jìn)行,作為網(wǎng)站建設(shè)管理監(jiān)督的參考,同時(shí)可以提交給專(zhuān)業(yè)制作公司,以指導(dǎo)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。
現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)網(wǎng)站的質(zhì)量普遍不太高,很多網(wǎng)站內(nèi)容簡(jiǎn)單,長(zhǎng)時(shí)間不更新。而在網(wǎng)站建設(shè)中有不少企業(yè)不注重對(duì)建站前的準(zhǔn)備工作,結(jié)果網(wǎng)站建成后總有不滿(mǎn)意的地方修改不斷,這樣會(huì)耗費(fèi)很多人力和資金。建議企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站前要充分重視起網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站不單單是“網(wǎng)上形象工程”,從網(wǎng)站中也可體現(xiàn)出公司的工作作風(fēng)等,更重要的是在網(wǎng)站建成后要充分利用網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),才能更大的限度地發(fā)揮網(wǎng)站的作用。
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